Só aparece a mensagem de erro
Nenhuma página abre, nem o wp-admin. Normalmente é conexão recusada ou credencial errada.
Site fora do ar · Banco de dados · WordPress
“Erro ao estabelecer conexão com o banco de dados”? Seu site volta ao ar
Quando o WordPress não consegue falar com o MySQL, o site inteiro some e só fica essa mensagem. Pode ser senha alterada, banco corrompido, servidor sem recurso ou um ataque. Diagnosticamos a causa real e devolvemos o site sem perder dados.
Resposta em até 24h
Horas no portal
Especialistas WordPress desde 2012
O que é
Erro ao Estabelecer Conexão com o Banco de Dados — o problema, sem misturar com suporte genérico
“Erro ao estabelecer conexão com o banco de dados” (Error establishing a database connection) aparece quando o WordPress não consegue se conectar ao MySQL/MariaDB. As causas mais comuns são dados errados no wp-config.php (usuário, senha, host), banco corrompido, servidor de banco fora do ar ou sobrecarregado e limite de conexões da hospedagem. Todo o site fica fora do ar, inclusive o wp-admin.
Sinais
Quando esta página é a certa (e a home não)
A home cobre suporte WordPress contínuo. Aqui o assunto é só este incidente.
Erro depois de trocar de hospedagem
Migração com host, usuário ou prefixo de tabela diferentes no wp-config.php.
Erro que vai e volta
Picos de acesso derrubam o MySQL ou estouram o limite de conexões do plano.
Aviso de tabela corrompida
Mensagens como “uma ou mais tabelas precisam ser reparadas” no admin.
Processo
Como a 2WP resolve
Chamado no portal, horas registradas, especialista WordPress — sem “sumir no WhatsApp”.
1
Confirmar a causa
Testamos as credenciais do wp-config.php, o servidor de banco e os logs da hospedagem.
2
Restaurar a conexão
Corrigimos usuário, senha, host ou permissões e, se preciso, acionamos o suporte da hospedagem.
3
Reparar o banco
Reparamos e otimizamos tabelas corrompidas, sem apagar conteúdo e com backup antes de mexer.
4
Evitar que volte
Ajustamos cache, consultas pesadas e o plano de hospedagem quando o problema é recurso.
FAQ
Perguntas frequentes — Erro ao Estabelecer Conexão com o Banco de Dados
O que causa o erro ao estabelecer conexão com o banco de dados?
Na maioria dos casos: dados errados no wp-config.php, servidor MySQL fora do ar, banco corrompido ou hospedagem sem recurso (limite de conexões). Também pode acontecer depois de migração ou de ataque que alterou credenciais.
Vou perder meus posts e produtos?
Quase nunca. O conteúdo continua no banco; o WordPress só não consegue acessá-lo. Fazemos backup antes de qualquer reparo para garantir que nada se perca.
O erro aparece só às vezes. Por quê?
Erro intermitente costuma ser servidor sobrecarregado: picos de acesso, robôs ou consultas pesadas estouram o limite de conexões. Resolvemos com cache, otimização do banco e, se necessário, ajuste do plano de hospedagem.
Em quanto tempo o site volta ao ar?
Site fora do ar tem prioridade máxima, com primeira resposta em até 24 horas. Quando o acesso à hospedagem está disponível, a correção costuma levar poucas horas.
Preciso contratar um plano mensal?
Não. Atendemos o incidente de forma avulsa. Se o problema for recorrente, aí sim recomendamos monitoramento e manutenção contínua.
Site fora do ar por erro de banco de dados? A gente resolve
Mande o endereço do site e, se tiver, o acesso à hospedagem. Site fora do ar entra com prioridade máxima.